Smart Working e Workplace on-line: con On la formazione aziendale è social

Essere presenti on-line per molte aziende, significa utilizzare i social media per gestire la comunicazione con i propri clienti, trasmettere i valori aziendali  all’esterno e pubblicizzare la propria attività per aumentarne il profitto.

Tuttavia, alla presenza in rete dell’azienda tramite il sito, il blog e le pagine social, ne corrisponde una interna, il cui valore può essere generato coinvolgendo tutti i dipendenti, adattando le funzioni tipiche delle community  on-line alla gestione della comunicazione interna.

Le aziende, seguendo i nuovi sistemi di smart working, hanno iniziato processi di trasformazione digitale creando workplaces on-line: in questo nuovo ambito di gestione del lavoro virtuale è nata l’esigenza manageriale di creare social platform con cui formare e aggiornare i dipendenti in modo interattivo, commutando i social media a strumenti di formazione e lavoro per i propri impiegati.

Le reti intranet, statiche e superate, sono state sostituite da ambienti dinamici, dove i manager abbandonano l’uso delle e-mail per i sistemi di messaggistica istantanea, coordinano le risorse utilizzando i Gruppi, esprimono pareri commentando i post, sviluppano progetti raccogliendo feedback e costruiscono nuove reti di contatti.

Già su Facebook con la creazione dei Gruppi di lavoro e su Google Plus con le Community, era stato percepito l’enorme vantaggio che le aziende avrebbero ottenuto nel gestire la comunicazione aziendale on-line ma è  stato Microsoft, con Yammer e LinkedIn, ad aprire le porte ad un nuovo business basato sui social network aziendali.

Facebook, per concorrere in questa fetta di mercato, ha lanciato Workplace, una piattaforma aziendale che riporta tutte le funzionalità tipiche del social ma riservata ai soli professionisti.

I processi di gestione delle risorse umane e della comunicazione aziendale stanno evolvendo sui mezzi digitali e le aziende si stanno adeguando al cambiamento, acquisendo in versione free o premium, social platform già pronte per l’utilizzo o richiedendo alle società di sviluppo software, la creazione di piattaforme ad hoc, studiate in base alle loro skills e alle diverse potenzialità di impiego.

Quest’ultima opzione è il caso di ON.

ON

“Un sistema unico, smart e molto social”

Newton Management Innovation S.P.A., società di consulenza, formazione e comunicazione interna del Gruppo 24 Ore, ha affidato a Iperdesign il compito di realizzare un social network  per la formazione aziendale. Per Newton Iperdesign ha creato ON.

ON è concepito come una vera e propria Social Organisation che consente di rendere flessibile e personalizzabile, l’offerta formativa alle proprie risorse.

Uno spazio di pratica virtuale innovativo che racchiude tutte le funzionalità di un Social Network dove la formazione avviene tramite il “learning by doing”.

Con ON il concetto di e-learning si amplia: la formazione aziendale avviene costruendo “relazioni sociali virtuali” introducendo gli elementi tipici del gaming e degli strumenti di rilevamento di soddisfazione dell’utenza. Un sistema di training aperto, aggiornabile, modificabile e condivisibile nei contenuti e in tempo reale da tutti gli utenti iscritti.

ON si compone di una Web App Desktop e Mobile Responsive, un’App Nativa IOS e un’App Nativa Android. Il core di questa Social Platform sono le Bacheche di Progetto: uno stream di contenuti, foto, file, video, pubblicati dal team di Newton che tutti gli utenti possono commentare e condividere. Le Bacheche di Gruppo, sono invece ristrette agli utenti abilitati. Con l’opzione Full Posting si possono pubblicare contenuti dalla libreria del proprio smartphone o tablet ed esprimere il gradimento con l’opzione Like\Dislike usando anche Mention e Tag.

ON comprende anche un Sistema di Sondaggi, che permette di partecipare a real time Pools sullo stream e un Sistema di TeleVoto grazie a cui in pochi click, ogni utente può esprimere delle preferenze, rese visibili da un'infografica disegnata sullo schermo delle persone che lo utilizzano.

Infine ON include anche un sistema di Ipervideo: un framework per la costruzione di un video interattivo.

Un Enterprise Social Network come ON, permette di passare dal lavoro all’apprendimento in modo istantaneo, fornendo un benchmark di come operare a favore dei talenti di impresa e come riconoscerli in base al rendimento e alle scelte fatte. Il management guadagna così un più alto livello di formazione in termini qualitativi, rendendo i dipendenti competenti ed  aggiornati, in grado di fornire ai clienti un servizio migliore.